La iniciativa Aceleración y Aprendizaje del Uso de Datos (DUAL) documentó las experiencias de cinco países africanos que digitalizaron sus sistemas de salud. Muchos países están trabajando con socios para fortalecer el uso de datos de salud y mejorar los resultados de salud mediante la digitalización de sus sistemas de atención médica. Sin embargo, las inversiones, directrices y políticas en salud digital que promueven las partes interesadas a nivel mundial no siempre reflejan las prioridades de los países o el progreso hacia la transformación digital.

La innovación y las lecciones que surgen a nivel de país a menudo no se incluyen en el financiamiento, la orientación normativa y los enfoques programáticos. El objetivo de DUAL es compartir las mejores prácticas en el uso de la transformación digital para acelerar el uso de datos y mejorar los resultados de salud. Los hallazgos de la iniciativa forman la base del modelo "DUAL", que los gobiernos de los países, los encargados de formular políticas, los implementadores y los financiadores pueden utilizar para fortalecer la adopción de las tecnologías digitales. El modelo DUAL identifica diez elementos de transformación digital, agregando dos nuevos componentes a los componentes básicos de la estrategia de eSalud de la OMS y la UIT: la gestión del cambio y los ecosistemas de uso de datos. El modelo destila los factores clave de éxito para cada elemento y recomienda acciones prácticas específicas para los países.