L'initiative Data Use Acceleration and Learning (DUAL) a documenté les expériences de cinq pays africains qui numérisent leurs systèmes de santé. De nombreux pays travaillent avec des partenaires pour renforcer l'utilisation des données sur la santé et améliorer les résultats sanitaires en numérisant leurs systèmes de soins de santé. Cependant, les investissements, les directives et les politiques en matière de santé numérique que les parties prenantes mondiales encouragent ne reflètent pas toujours les priorités des pays ou les progrès réalisés en matière de transformation numérique.

L'innovation et les leçons qui émergent au niveau national ne sont souvent pas incluses dans les financements, les orientations normatives et les approches programmatiques. L'objectif de DUAL est de partager les meilleures pratiques en matière d'utilisation de la transformation numérique pour accélérer l'utilisation des données et améliorer les résultats en matière de santé. Les résultats de l'initiative constituent la base du modèle « DUAL », que les gouvernements nationaux, les décideurs, les responsables de la mise en œuvre et les bailleurs de fonds peuvent utiliser pour renforcer l'adoption des technologies numériques. Le modèle DUAL identifie dix éléments de transformation numérique, ajoutant deux nouveaux composants aux éléments constitutifs de la stratégie OMS-UIT en matière de santé en ligne : la gestion du changement et les écosystèmes d'utilisation des données. Le modèle distille les facteurs clés de succès pour chaque élément et recommande des actions pratiques spécifiques pour les pays.